Вызов курьера
Телефон – 26969909
Так же можно заполнить заявку для вызова курьера
Правила доставки
*Гарантированое время доставки (69 или 90минут) не относится на заказы оформленные на конкретно оговорённое время.
*Конкретно оговорённое время, допустимо +/- 15минут.
*Если заказ совершён звоня нам, диспетчер произнесёт время с какого начелся отсчёт времени. (Только для заказов 69-90минут).
*Оформив заказ в интернете дождитесь ответа от диспетчера по Э-почте, SMS там будет подтверждение заказа и указанно время, когда начался отсчёт времени.
*Время останавливается, когда шофёр подьезжает к конечному адресу и вы об этом узнаёте от диспетчера.
*Piegāde69 есть право отменить гарантированое время доставки или менять время доставки, заранее придупредив об этом своих клиентов по Э-почте, телефону или разместив на домашней странице об этом информацию.
*Размер посылки не может превышать: Длинна – 120см, ширина 80см, вес не более 20кг. Если размер посылки более указанного, тогда пожалуйста свяжитесь с оператором.
*Посылки у которых размер привышает (120х80см и вес более 20кг), может взыматься дополнительная плата.
Упаковка посылки
Кажды предмет должен быть упакован (коробку, конверт), так что бы от туда нечего не выпало. Если посылка не упакована, курьер может отказать в доставке данной посылки.
Есть возможность заказать коробки, конверты и мешёчки для доставки.
Претензии, повреждения и жалобы
Повреждения, которые получены во время перевозки или доставки вашего заказа, оформляются на месте при получении в присудствии курьера отметив это в акте. Все притензии, жалобы итд., можно написать электронно на info@piegade69.lv, но не дольше чем 3 дня после получения вашего заказа. Претензии, жалобы итд., расматриваются в течении 10 рабочих дней.
Оплата
Оплату может произвести Отправитель или Получатель. Оплата возможно наличными деньгами или переводом нам на счёт если у вас заключен договор с нами.